А
теперь самый главный вопрос: для чего, вообще-то, нам нужно
так внимательно, да еще и доброжелательно слушать другого?
Если речь идет об отношениях с близким человеком — отношениях,
которые вам дороги, с человеком, который вами любим, — все
понятно: не выслушав и не поняв другого, просто невозможно
эти отношения сохранить.
Но так ли необходимо умение слушать во всех
других случаях? Необходимо.
Но, конечно, нужно это умение вовсе не для
того, чтобы нравиться всем, производить на всех без исключения
только хорошее впечатление. Слушать другого необходимо именно
для того, чтобы понять его, увидеть его как есть, определить,
чего он на самом деле хочет от нас, и на основе этой информации
сделать правильный вывод: как вести себя с ним, иметь ли
с ним дело дальше, если иметь — то как строить взаимоотношения.
Умение слушать нужно не только нашему собеседнику
— оно нужно прежде всего нам самим. Он избавляет нас от
огромного количества ошибок в отношениях.
Другой вопрос: какие выводы мы сделаем из
этого слушания. Исходная позиция в разговоре: всегда доброжелательность
и внимание. А вот дальше... Дальше зависит от того, что
подскажет нам интуиция о том, кто именно перед нами.
А подсказать она может, что далеко не всегда
и не всех нужно выслушивать до конца. Есть люди, которые
претендуют на наше внимание, нашу энергию, наше время, наши
жизненные силы, но при этом они лишь отнимают и время нашей
жизни, и наши силы, заставляя нас впустую расходовать энергию,
попросту обессиливая нас.
Если мы умеем слушать и понимать других,
мы очень быстро и легко можем «раскусить» таких людей. Такие
люди вовсе не заинтересованы в том, чтобы установить с нами
хорошие взаимоотношения. Они хотят лишь попользоваться нами,
что-то получить от нас или за наш счет.
Важно помнить о своих личных границах. Это
вовсе не мешает нам понимать другого и сочувствовать ему,
но это позволяет нам и защититься от нежелательных вторжений.
Прежде всего это позволяет нам сразу же ощутить, не пытается
ли собеседник нарушить границы нашей «территории», нашего
суверенного и неприкасаемого «я».
Человек, действительно заинтересованный
в хороших взаимоотношениях, не будет проламывать наши границы,
вообще не будет давить и осуществлять какую бы то ни было
агрессию.
Такой человек будет бережно и с уважением
общаться с нами. Если же человек пытается «взломать» границы,
он не заинтересован в хороших отношениях, поэтому вы вполне
имеете право пресечь его агрессивные попытки, ничего при
этом не теряя: взаимоотношений здесь не получится все равно,
а свои силы и время вы сбережете.
Итак, наше умение слушать помогает нам понимать
и быть понятыми, делает наше общение с другим человеком
более глубоким и позитивным. Кроме того, умение слушать
позволяет нам избежать пустых разговоров и незаинтересованных
в нас собеседников. Оно открывает нам истинные мотивы человека,
претендующего на наше время и внимание. Как распознать эти
мотивы? Как узнать, чего же на самом деле хочет от нашего
общения другой? Что движет им: искренняя заинтересованность
или желание использовать наше внимание?
Остановимся подробнее на такой важной теме,
как интуитивное понимание намерений другого человека.
